Gestion de vos données personnelles (RGPD)

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Les informations sont stockées pour différentes périodes en fonction de la nature de votre visite. Donc, si vous ne faites que visiter le site, nous allons stocker les informations de localisation géographique approximative (au niveau du pays). Si vous effectuez des recherches, afin de rendre les formulaires de recherche plus conviviaux, nous enregistrerons les dernières recherches effectuées. Ces informations sont généralement stockées pendant un maximum de 24 heures et ne servent qu'à rendre votre visite plus agréable.

Lorsque vous effectuez une réservation sur le site, davantage d'informations sont nécessairement stockées.

  1. Les informations du formulaire de réservation sont conservées pendant un maximum de 60 jours. Cela est nécessaire pour que les réservations sur demande puissent être transformées en réservation complète une fois la réservation confirmées, et que nos équipes puissent les analyser en cas de problème. Si vous n'étiez pas connecté lors de votre réservation, nous vous enverrons un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous permettre de consulter l'historique de vos réservations et d'exercer votre droit à l'oubli, si vous le souhaitez.
  2. Les données saisies dans le formulaire de réservation (par exemple nom, mail, adresse) sont conservées pendant un maximum de 4 015 jours (11 ans) après la date de départ de la réservation. Ces informations sont stockées sous forme cryptée dans notre base de données, afin que seules les personnes autorisées puissent les consulter. Si vous effectuez une réservation, la loi oblige à stocker vos informations personnelles. Une fois la réservation terminée, que ce soit parce que la réservation a été annulée ou que votre réservation a été validée, vous pourrez exercer votre droit à l'oubli en vous connectant et en visitant la page "Vos données". Les informations de facturation pour les réservations terminées seront toujours stockées de manière sécurisée dans notre base de données pour nous assurer que nous nous conformons aux lois fiscales, mais vous pourrez supprimer tous les autres renseignements personnels une fois la réservation confirmée.
  3. Lorsque vous acceptez que vos informations soient stockées de la manière décrite ci-dessus, nous sommes légalement tenus de stocker ce consentement dans notre base de données. Ces informations incluront votre numéro IP et le contenu du formulaire d’inscription. Nous conserverons cette notification de consentement indéfiniment (il s'agit d'une obligation légale).